Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (np. drogą mailową lub pocztą tradycyjną).
2. Warunki zwrotu
Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu.
Produkty noszące ślady użytkowania, zabrudzeń lub uszkodzeń nie podlegają zwrotowi.
Zwrot powinien zostać dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
3. Procedura zwrotu
Klient odsyła towar na adres Sprzedawcy: [Tu wpisz adres do zwrotów]
Do paczki należy dołączyć:
zwracany produkt,
dowód zakupu (np. paragon, faktura),
oświadczenie o odstąpieniu od umowy (jeśli nie zostało wysłane wcześniej).
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
4. Zwrot płatności
Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwróconego towaru.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki wybrał Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia Sprzedawca zwróci wyłącznie kwotę odpowiadającą wartości zwróconych produktów.
5. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wady towaru.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [Twój adres e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.
6. Postanowienia końcowe
Polityka zwrotów stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta.